Аймақтағы жағдай және форс-мажор

В 2026 году небо над регионом уже закрывали: в марте Air Astana отменяла рейсы в Джидду и Медину и давала бесплатную перебронь, а 640 человек вывезли из Медины и Джидды. В октябре были удары по аэропорту Эр-Рияда, и МИД РК выпустил рекомендации для казахстанцев. Что делать вам: следить за сообщениями МИД РК и авиакомпании, сохранить номера посольства и консульства и до оплаты выяснить, что договор говорит о форс-мажоре.

Март 2026: закрытое небо

• 28.02.2026 после ударов по Ирану закрыли небо над Персидским заливом.
• Air Astana остановила рейсы в Джидду и Медину до 10.03 включительно и дала бесплатную перебронь до 30.04 (Digital Business, 05.03.2026).
• Из Медины и Джидды вывезли 640 человек (Kapital, 04.03.2026).
• Хадж 2026 года состоялся: по данным GASTAT, его совершили 1 707 301 человек (GASTAT). Вылеты казахстанских паломников планировались с 15.05 (24.kz, 24.04.2026).

Условия перебронирования в марте объявляла сама авиакомпания. В другой ситуации они могут быть другими, поэтому ориентируйтесь на её официальные сообщения.

Октябрь 2026: удары по аэропорту Эр-Рияда

• 10–11.10.2026 хуситы нанесли удары по аэропорту Эр-Рияда. По данным GACA, 12 человек погибли, 309 ранены. Были атаки и на аэропорты Джизана, Наджрана и Абхи (Al Jazeera, 11.10.2026).
• МИД РК рекомендовал казахстанцам в Саудовской Аравии (BES.media, 12.10.2026):
  • не ездить в аэропорты без необходимости;
  • заранее проверять рейсы;
  • избегать скоплений людей;
  • откладывать несрочные поездки.

Где проверять обстановку

Экстренные номера

• Номера посольства и генконсульства взяты из материала BES.media от 12.10.2026. Перед поездкой сверьте их на gov.kz.
• 911 — экстренный номер в Мекке (Riyadh Daily).
• 1966 — горячая линия Минхаджа КСА: круглосуточно, на 11 языках (haj.gov.sa, 07.05.2026). Сюда и в консульство можно обратиться, если на месте не оказалось оплаченного отеля или транспорта.

Форс-мажор и возврат денег: что спросить у компании

Условия возврата и форс-мажора должны быть в договоре. Задайте эти вопросы до оплаты и попросите записать ответы в договор. Что ещё в нём должно быть, читайте в статье о договоре на умру.

• Что договор считает форс-мажором: закрытое небо, отмену рейсов, рекомендации МИД?
• Если рейс отменят, кто перебронирует билеты и за чей счёт?
• Умра-виза аннулируется, если не въехать в течение 30 дней после выдачи. Если вылет сдвинется дальше, кто оформит новую визу и кто за неё заплатит?
• Что будет с оплаченными отелями, если поездку перенесут?
• Сколько денег вернут, если я сам откажусь от поездки по здоровью или из-за обстановки?
• Есть ли туркод «Туристік Қамқор» на каждого паломника?
• Кто на связи в КСА круглосуточно и как компания сообщит семье, если что-то случится?

Если здоровье или страх мешают поехать

Позиция ДУМК: «если мешают здоровье или страх, по шариату принуждения нет» (Informburo, 10.04.2026). Если сомневаетесь, обсудите решение с имамом. Деньги в этом случае возвращают по условиям договора, поэтому прочитайте их до оплаты.

Перед оплатой можно сравнить компании и проверить выбранную за 10 минут.

Источники

• Закрытие неба и отмена рейсов Air Astana, перебронь до 30.04 — Digital Business, 05.03.2026
• 640 человек вывезли из Медины и Джидды — Kapital, 04.03.2026
• Вылеты на хадж 2026 года — 24.kz, 24.04.2026
• Итог хаджа 2026 года — GASTAT
• Удары по аэропортам КСА 10–11.10.2026 — Al Jazeera, 11.10.2026
• Рекомендации МИД РК и номера посольства и генконсульства — BES.media, 12.10.2026
• Номер 911 — Riyadh Daily
• Линия 1966 — Минхадж КСА, 07.05.2026
• Умра-виза и 30 дней на въезд — Gulf News, 31.10.2025
• Как работает «Туристік Қамқор» — BES.media, 01.08.2025; реестр и туркод — fondkamkor.kz
• Что покрывает страховка туриста — Kapital (дата публикации не указана)
• Позиция ДУМК — Informburo, 10.04.2026